Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

2. Dati trattati

Durante la navigazione possono essere trattati dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito, come indirizzo IP, data e ora della richiesta, tipo di browser, dispositivo e pagine richieste.

Se l’utente contatta La Suite tramite email, telefono o WhatsApp, vengono trattati i dati di contatto e le informazioni contenute nel messaggio. I dati inseriti durante la ricerca e la prenotazione vengono trattati attraverso la piattaforma Lodgify. Per il soggiorno sono inoltre richiesti i dati identificativi necessari agli adempimenti di legge.

3. Finalità e basi giuridiche

• Fornire il sito, proteggerlo da abusi e garantirne il corretto funzionamento: legittimo interesse alla sicurezza del servizio (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
• Rispondere alle richieste e gestire prenotazioni, soggiorni e assistenza: misure precontrattuali o esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Comunicare i dati degli ospiti alla Questura tramite Alloggiati Web, ai sensi dell’art. 109 TULPS; effettuare le comunicazioni statistiche ISTAT/Regione; gestire gli adempimenti contabili, fiscali e quelli relativi alla tassa di soggiorno dovuta al Comune di Gela: obbligo di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
• Accertare, esercitare o difendere diritti: legittimo interesse alla tutela dei propri diritti, nei limiti necessari (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

La Suite non svolge attività di profilazione o decisioni automatizzate sugli ospiti.

4. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati nei messaggi è facoltativo, ma senza i dati necessari potrebbe non essere possibile rispondere. I dati richiesti per la prenotazione e il soggiorno sono necessari per gestire il contratto e adempiere agli obblighi di legge.

5. Destinatari e servizi esterni

I dati possono essere trattati da soggetti autorizzati, fornitori tecnici e di hosting e consulenti, nei limiti necessari alle rispettive attività. Le autorità di pubblica sicurezza, ISTAT/Regione, il Comune di Gela e gli enti competenti ricevono i dati previsti dagli obblighi di legge.

Lodgify è utilizzato come responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR per la gestione delle prenotazioni, secondo l’accordo sul trattamento dei dati del servizio. I fornitori di pagamento e gli altri servizi possono operare con ruoli distinti, descritti nelle rispettive informative.

Privacy Policy di Lodgify · Accordo sul trattamento dei dati Lodgify

Il pulsante WhatsApp è un semplice collegamento: nessun contenuto di Meta viene caricato prima del clic. Aprendo WhatsApp si applica la sua informativa privacy.

6. Area riservata e contenuti multimediali

L’area di gestione di foto e video prevede accesso riservato al gestore tramite un fornitore di autenticazione esterno; riguarda solo il titolare, non gli ospiti. Il servizio tratta l’identificativo dell’account e l’indirizzo email per verificare l’accesso. Foto, video, titoli e descrizioni caricati dal gestore sono conservati nei servizi tecnici del sito e pubblicati quando sono impostati come visibili. I visitatori non devono creare un account per consultare gli alloggi.

7. Trasferimenti e conservazione

Alcuni fornitori tecnologici possono trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo, applicando le garanzie previste dal GDPR.

• Richieste di contatto non seguite da prenotazione: fino a 12 mesi dalla chiusura della richiesta, salvo necessità di tutelare un diritto.
• Documenti fiscali e contabili e dati di prenotazione necessari ai relativi obblighi: 10 anni, salvo diversi termini imposti dalla legge. Gli altri dati del soggiorno sono conservati solo per le finalità e i tempi necessari.
• Eventuali copie dei documenti d’identità acquisite per Alloggiati Web: cancellazione o distruzione immediata dopo la trasmissione. Le ricevute della comunicazione sono conservate per 5 anni.
• Log tecnici: per il periodo necessario al funzionamento, alla sicurezza e alla verifica di eventuali anomalie, secondo le impostazioni dei servizi tecnici utilizzati; un’eventuale conservazione ulteriore è limitata alla tutela di diritti o a obblighi di legge.

8. Diritti dell’interessato

L’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, quando applicabili, scrivendo a info@lasuitesicilia.com. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.